Gestion des documents

Si vous n’avez pas encore optimisé votre organisation de préparation de commandes, vous perdez alors sans doute beaucoup de temps et d’énergie

• à imprimer le BL et/ou la facture depuis votre ERP / backoffice,
• à penser aux documents spécifiques à certaines commandes seulement (documents de douanes, messages cadeaux, publicités…),
• à récupérer ces documents depuis différentes sources, différents logiciels ou différentes rubriques de vos logiciels,
• dans certains cas à les personnaliser à la main…

soit beaucoup de manipulations et de clics, tout cela alors que vous êtes en train d’emballer la commande et que le temps vous presse… Bref, un process qui est tout sauf fluide !

Tous les documents relatifs à une commande peuvent être centralisés sur les serveurs de PMS, quelle que soit leur origine : la facture émise par votre ERP, le message cadeau saisi par le client, le document de transport reçu du web service du transporteur, un courrier personnalisé du service client, etc. Tous les formats standards pouvant être ouverts dans un navigateur internet sont acceptés (PDF, xml…).

Le bon livraison, ou bon de préparation, est lui, par défaut, créé et émis par PMS avec les codes-barres nécessaires à l’identification de la commande.

Au cours du work-flow de préparation de commandes, lorsque la commande passe à l’étape « packing », et après contrôle par scan des articles, une fenêtre de dialogue s’ouvre et propose l’impression de l’ensemble des documents relatifs à la commande.

Le préparateur n’a donc pas à se préoccuper de savoir quels documents sont nécessaires ni de le récupérer.